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维权奔驰女车主拒不接受4S店道歉:避重就轻 胡乱收费

时间:2019-04-15 05:43来源: 作者:admin 点击: 6 次
4月13日下午,奔驰女车主王倩(化名)与西安利之星相关负责人见面协商。协商过程中,王倩称,西安利之星有利用国家三包逃避责任的嫌疑,购买车辆过程中,她在不知情的情况下被要求支付给个人一笔“奔驰金融服务费”,共计15200余元,“这是欺骗行为”。协商现场,调查组表示,王倩反映的所有问题都将在调查结束后得

4月13日下午,配资选股疾驰女车主王倩(化名)与西安利之星相关卖力人见面协商。协商过程中,王倩称,西安利之星有操作国家三包逃避责任的嫌疑,购买车辆过程中,她在不知情的情况下被要求付出给个人一笔“疾驰金融处事费”,共计15200余元,“这是欺骗行为”。协商现场,观察组暗示,王倩反应的所有问题都将在观察结束后得到复原。

女车主不接受西安利之星致歉称其逃避责任

4月13日,西安疾驰女车主和4S店相关卖力人见面,双方并未就地和解,并围绕着数个问题发生争执。新京报记者从女车主家属处获得协商录音。

协商过程中,西安利之星相关卖力人称,长时间未能与女车主王倩见面的原因系其一直在外工作,“5日我从德国开产物公布会回来,已经和总部沟通这件事,9日去北京开董事会,11日看到网上的动静,我也很意外。”

这名卖力人暗示,配资品牌推荐已于12日得到疾驰官方答复称,可以给王倩退款,“虽然漏机油在国家三包的规则里只能到达换动员机,但作为情感上,我们本身也不能接受,一直在积极处理惩罚,其间有个流程,只怪我们速度太慢,在4月9日,我们也已经友好协商。”

女车主王倩不接受这名卖力人的说法。她称,事情产生了半个月,她一直要求与卖力人见面,但销售人员一直未将西安利之星卖力人联系方法奉告她,4月9日,也并没有所谓的和解,“那天是我欺压销售人员签字,他被我闹得没步伐,所以签了字,但他不愿盖公章,一直说要等公司来解决,所以这并不算是友好协商。”

王倩称,此前,西安利之星一直按照国家三包规定奉告她,只能给车辆改换动员机,“但实际上,国家三包中也有规定汽车维修5天以上,要给车主配备备用车,我给疾驰方和4S店打过很多电话要求履行规定,得到答复:视各店的情况而定,这又是什么原理呢?”她质疑,西安利之星在操作国家三包规定推脱责任。

购车特别付出了15200元疾驰金融处事费

别的,王倩质疑,购车消费过程中存在欺骗行为。她说,车款共60余万,她可以全额付款,在3月22日付款当天,销售人员一直以利息低劝导她使用疾驰金融贷款处事,随后她同意使用贷款处事。

王倩称,她一直不知交这笔用度的原因,也没有拿到发票,“你们说交什么用度,我全交了,直到昨天,在网友的提醒下,我才知道这笔用度是疾驰金融处事费,请问收费的依据是什么?我不知情的情况下骗取这笔用度,还把钱付出给个人,说明你们疾驰公司避重就轻,胡乱收费,拒不认可,不知道协商的意义是什么?”

沟通现场,西安观察组相关卖力人则称,会对此进行观察,“包罗金融处事费的问题,城市在观察成果后得到复原。”

新京报记者 吴荣奎 张彤

(责编:易潇、杨波)

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